Giải pháp AI và tự động hóa cho doanh nghiệp của bạn. Vài ngày, không phải vài tháng.
Tôi phát triển AI agent, chatbot trên dữ liệu của bạn và tự động hóa quy trình: theo quy trình của bạn, chứ không phải ngược lại. Bạn thấy nguyên mẫu hoạt động trước khi trả tiền phát triển.
Tôi làm gì
AI agent và chatbot
Bot hiểu doanh nghiệp của bạn và trả lời như nhân viên giỏi nhất của bạn.
- Tư vấn viên trên dữ liệu công ty: danh mục, quy định, cơ sở tri thức (RAG)
- Tiếp nhận đơn hàng và yêu cầu qua Telegram và trên website
- Hỗ trợ tuyến đầu, chuyển ca phức tạp cho con người
Tự động hóa quy trình
Việc nhân viên làm cả ngày, script làm trong vài phút.
- Báo cáo, tài liệu, xuất dữ liệu theo lịch
- Thu thập và giám sát: giá cả, đối thủ, sàn thương mại
- Sản xuất nội dung: bài viết, thẻ sản phẩm, đăng bài
CRM và công cụ nội bộ
Quản lý khách hàng và đơn hàng theo quy trình của bạn, không có nút thừa.
- Khách hàng, giao dịch, giai đoạn, thống kê
- Phân quyền nhân viên: mỗi người chỉ thấy phần của mình
- Một công cụ thay cho hàng loạt dịch vụ trả phí
Tích hợp
Tôi kết nối các dịch vụ của bạn thành một vòng khép kín: dữ liệu tự luân chuyển.
- Hệ thống thanh toán và máy POS
- Giao hàng, kho bãi, sàn thương mại điện tử
- Bảng tính, ERP, mọi dịch vụ có API
Cách làm việc
Trò chuyện
Miễn phí. Bạn kể điều gì đang gây khó và tốn thời gian. Tôi nói có thể làm gì và đưa ra mức chi phí ước tính.
Nguyên mẫu
Tôi trình bày MVP hoạt động, thường ngay trong ngày. Bạn tự tay thử trên kịch bản của mình, không phải qua slide thuyết trình.
Triển khai
Tôi đưa nguyên mẫu vào sử dụng thực tế: dữ liệu thật, phân quyền nhân viên, tích hợp, đào tạo đội ngũ.
Đồng hành
Tôi luôn giữ liên lạc: tính năng mới, điều chỉnh theo quy trình thay đổi, hỗ trợ.
Dự án tiêu biểu
Bot tích điểm cho quán cà phê
Bản yêu cầu mà thị trường báo giá 25 ngày phát triển được hoàn thành trong 2 giờ, đúng yêu cầu và kèm thiết kế mới. Khách tích điểm hướng tới mục tiêu, nhân viên pha chế cộng điểm trong hai chạm, chủ quán xem thống kê.
Sản xuất landing page
Một doanh nghiệp lead-gen đặt mỗi landing page từ nhà thầu với giá $200 và chờ nhiều ngày. Tôi triển khai CMS với template và xây CRM thay thế loạt dịch vụ trả phí. Giờ một landing page mới chỉ mất 20 phút soạn nội dung, không cần lập trình.
Mini-CRM cho doanh nghiệp vận chuyển
Sau một cuộc trò chuyện về nỗi đau (quản lý thấy toàn bộ dữ liệu khách, dữ liệu bị rò rỉ), tôi trình bày MVP hoạt động trong vòng một giờ: phân quyền chủ/nhân viên, nhân viên chỉ thấy khách của mình và không thấy dữ liệu cá nhân.
Hình thức hợp tác
Nguyên mẫu
Kiểm chứng ý tưởng
- MVP hoạt động trên kịch bản của bạn
- Thời gian: từ một ngày
- Tự tay thử trước khi quyết định phát triển
Triển khai
Đưa vào sử dụng thực tế
- Dữ liệu thật, phân quyền, tích hợp
- Đào tạo đội ngũ
- Chạy trên hạ tầng của bạn hoặc hosting của tôi
Đồng hành
Phát triển và duy trì
- Tính năng mới theo quy trình thay đổi
- Giám sát và sửa lỗi
- Liên lạc ưu tiên
Chi phí phụ thuộc vào nhiệm vụ: tôi đưa ra mức ước tính sau cuộc trò chuyện đầu tiên, hoàn toàn miễn phí.
Hỏi và đáp
Phát triển mất bao lâu?
Nguyên mẫu: từ một ngày. Triển khai vào sử dụng thực tế: thường từ vài ngày đến vài tuần, tùy số lượng tích hợp và khối lượng dữ liệu. Tôi đưa ra thời hạn chính xác sau cuộc trò chuyện đầu tiên.
Chi phí bao nhiêu?
Giá phụ thuộc vào nhiệm vụ, không phải bảng giá cố định. Sau cuộc trò chuyện miễn phí, tôi đưa ra mức ước tính chi phí và thời hạn. Bạn thấy nguyên mẫu hoạt động trước khi trả tiền phát triển.
Giá được tính từ những gì?
Từ khối lượng công việc: số lượng tích hợp, độ phức tạp của logic, khối lượng dữ liệu, yêu cầu về phân quyền và bảo mật. Bạn không phải trả cho văn phòng, quản lý hay bộ máy của agency.
AI agent là gì, nói đơn giản?
Là chương trình hiểu yêu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên và tự thực hiện hành động: trả lời khách, lập yêu cầu, tìm trong cơ sở dữ liệu, soạn tài liệu. Khác với bot bấm nút, agent hiểu cách diễn đạt tự do.
RAG là gì và doanh nghiệp tôi cần nó để làm gì?
RAG (retrieval-augmented generation) nghĩa là bot trả lời không từ kiến thức chung mà từ tài liệu của bạn: danh mục, quy định, cơ sở tri thức. Điều này loại bỏ câu trả lời bịa đặt và làm cho câu trả lời chính xác với doanh nghiệp của bạn.
Mức độ an toàn ra sao? Dữ liệu của tôi nằm ở đâu?
Dữ liệu nằm trong hạ tầng của bạn hoặc trên máy chủ riêng cho dự án, quyền truy cập được phân theo vai trò. Chỉ những đoạn cần cho câu trả lời mới được gửi tới mô hình AI; khi cần, các trường nhạy cảm được che đi.
Bạn cần gì từ tôi để bắt đầu?
Một cuộc trò chuyện về điều đang gây khó: 20-30 phút. Sau đó là quyền truy cập các dịch vụ cần kết nối và dữ liệu mẫu. Không cần viết tài liệu yêu cầu, tôi tự soạn dựa trên cuộc trò chuyện.
Giai đoạn nguyên mẫu diễn ra thế nào?
Sau cuộc trò chuyện, tôi xây MVP hoạt động cho kịch bản gây khó nhất, thường ngay trong ngày. Bạn tự tay thử, chúng ta chỉnh sửa trực tiếp. Nguyên mẫu chứng minh giải pháp hoạt động trước khi đầu tư lớn.
Sau khi bàn giao dự án thì sao?
Tôi đào tạo đội ngũ, bàn giao quyền truy cập và giữ liên lạc. Sau đó tùy bạn chọn: đồng hành phát triển theo quy trình của bạn, hoặc chỉnh sửa lẻ theo yêu cầu.
Vì sao một lập trình viên với công cụ AI nhanh hơn agency?
Không có chuyển giao nhiệm vụ qua chuỗi quản lý-phân tích-lập trình-kiểm thử: người trò chuyện với bạn cũng là người làm. Công cụ AI đảm nhận phần việc lặp lại. Kết quả: nguyên mẫu trong vài giờ thay vì hàng tuần phê duyệt.
Bạn có làm việc với các hệ thống hiện có của chúng tôi không?
Có. Mọi thứ có API hoặc chức năng xuất dữ liệu đều kết nối được: ERP, cổng thanh toán, giao hàng, sàn thương mại, bảng tính, tổng đài. Nếu không có API, thường vẫn có cách qua xuất dữ liệu hoặc thu thập tự động.
Bot Telegram hay ứng dụng riêng: chọn gì?
Nếu khách hàng và nhân viên đã dùng Telegram, bot rẻ hơn và nhanh hơn: không cần cài đặt hay đăng nhập. Ứng dụng web cần khi giao diện phức tạp: bảng biểu, dashboard, nhiều vai trò. Thường kết hợp hiệu quả: bot cho khách, web cho đội ngũ.
Tất cả sẽ được host ở đâu?
Các lựa chọn: máy chủ của bạn, hosting của tôi tính phí trong gói đồng hành, hoặc cloud dưới tài khoản của bạn. Tôi tư vấn theo nhiệm vụ và ngân sách.
Mã nguồn thuộc về ai?
Thuộc về bạn. Sau khi thanh toán, bạn nhận mã nguồn và quyền truy cập. Không bị khóa vào nền tảng đóng: bất kỳ lập trình viên nào cũng có thể tiếp tục phát triển.
Nếu kết quả không phù hợp với tôi thì sao?
Khoản thanh toán lớn chỉ xuất hiện sau khi bạn đã tự tay thử nguyên mẫu hoạt động. Nếu nguyên mẫu không thuyết phục, bạn không phải trả tiền triển khai.
Bạn làm việc ở múi giờ nào và liên lạc ra sao?
Liên lạc qua Telegram, gọi điện theo thỏa thuận. Tôi làm việc với khách hàng từ Nga và Đông Nam Á, thích ứng với chênh lệch múi giờ.
Có thể bắt đầu từ một nhiệm vụ nhỏ không?
Có, đó là cách khởi đầu tốt nhất. Chúng ta lấy một vấn đề, tự động hóa nó, bạn xem kết quả thực tế. Sau đó mở rộng dựa trên giá trị đã chứng minh, không phải hợp đồng lớn.
Trao đổi nhiệm vụ
Mô tả điều gì đang tốn thời gian hoặc tiền bạc đang thất thoát ở đâu. Tôi trả lời trực tiếp, thường trong ngày.